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新零售時代已悄然到來您做好準備了嗎?
  發布者:hghtgl 發布時間: 閱讀:797

新零售時代已悄然到來您做好準備了嗎?

新零售與傳統零售有以下區別:

1、渠道的布局不同

傳統零售:局限于從早期的“行商”比如貨郎擔,“坐商”比如絕大部分固定的門店,到“網商”比如第三方網店平臺,這些都是靠體力、線下位置、平臺流量產生購物。

新零售:新零售強調“云商”概念,從用“腳”出門購物到用“手”握住鼠標和觸摸手機購物,到接下來的用“嘴”語音購物、用“眼”VR購物,用“腦”意念購物。購物的通道不斷增加,從單一渠道到多渠道,再到所有渠道的協同。全渠道,是商業的未來!

2、場景的不同

傳統零售:傳統場景是到店、拿貨、付款、走人,網店零售的場景是瀏覽、購物車、付款、收包裹,相對來講都比較簡單。

新零售:場景因為時間和空間的變化,復雜的多,一個環節都不能掉鏈子,要深度閉合,玩法也比較多,更精彩!包括門店購、小程序購、店中店觸屏購、VR購、智能貨架購、直播購等。

3、購物時間、空間、方式的不同

傳統零售:消費者只能在規定的時間、固定的場所、買到大眾化的商品。

新零售:今天的消費者,希望在任何時間、任何地點,用任何方式購物,想買就買。并且可以到店自提、門店配送、快遞配送、定期送等。如果我們的商家做不到,任何時間、任何地點,用任何方式讓消費者接觸并購買你的產品和服務,那你最終會被消費者所遺忘。



4、對顧客的態度不同

傳統零售:以商品為本,想方設法把商品賣給消費者。

新零售:以人為本,聚集同一社群屬性的消費者,根據他們特點和所需提供相應的產品和服務。這樣,商家就需要更多商品和服務資源提供給消費者,這對傳統的供應鏈體系是極大的挑戰。

據報道,“雙11”狂歡過后,除了節節攀高的交易量讓人印象深刻,還留下了更多的現象,引人思考,新零售時代的到來給社會帶來了新的機遇。 報道稱,新零售是商業搭載數據,將既有商業的人、貨、場根據數據重新配置,在零售端采集數據、處理數據,并在定制、模塊化生產、物流等環節以數據為核心,創造出新的生機與活力。 一直以來中國零售業的發展,一直落后于很多發達國家,歐洲、美國有相對成型的工業化體系,零售升級會涉及數據化改造;而中國更像是一個從無到有的新建過程,新建一定是比改造要來得更快更徹底的。從這個角度看,新零售已成為中國的新機遇。 以數據為依托,可能不久的將來,就變成了以人工智能為依托,以定制為例,以前是消費者告訴廠商自己想要什么產品,現在是數據告訴廠商應該生產什么產品。將來有一天,數據比你自己更懂你,基于數據的定制規模更大、效率更高、結果更好。



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